「せっかく費用をかけてWebサイトを作ったのに、ほとんど問い合わせが来ない」
「サイトがあるのに、社員も顧客も見ていない」

結構なあるあるです。

多くの企業が直面している課題です。

Webサイトは「作ったら終わり」ではなく、運用と活用があって初めて成果につながります。

この記事では、せっかくサイトを作っても活用できていない会社にありがちな課題を整理し、その解決方法を考えてみましょう。

課題1：情報更新が止まっている

最も多いのが、「作ったまま放置している」という状態です。

• 採用情報が古いまま
• イベントやキャンペーンが終了しているのに掲載されている
• 代表メッセージや写真が何年も前のもの

こうした「動いていないサイト」は、廃墟みたいなものです。ひと気がなく雑草だらけの建物を見たらどう思うでしょう？

訪問者に「この会社は元気がないのでは？」「まだ存続してるのか？」という不安を与えてしまいます…

また、Google検索でも更新が少ないサイトは評価されにくいため、SEOの面でも不利です。

「そうは言っても発信するようなネタがないから…」というのなら、みんなに今すぐ発信したくてたまらないと思えるようなキラーコンテンツを私たちと一緒につくるのはどうでしょう？

課題2：サイトを宣伝していない

Webサイトは公開しただけでは誰にも見てもらえません。

にもかかわらず、多くの企業は「作れば勝手にアクセスが増える」と誤解しています。

しかし実際には、

• 名刺やチラシにURLを記載していない
• SNSやメール署名からサイトに誘導していない
• 広告やSEO対策を行っていない

結果として「せっかく作ったのに誰も見ていないサイト」になってしまいます。サイトは営業や採用の強力な武器ですが、活用のためには周知・集客の仕組みが必要です！

課題3：目的があいまいなまま作ってしまった

「とりあえず会社のホームページが必要だから」と作った場合、成果につながらないケースが多いです。

• 何を一番伝えたいのかが不明確
• 問い合わせフォームが埋もれている
• 採用情報とサービス情報が混在している

このように目的がぼやけていると、訪問者もどう行動すればいいのか分からず、そのまま離脱してしまいます。

そして、結果的に他の課題にもつながっていきます。

課題4：社内で運用できる体制がない

「ちょっとした修正すら制作会社に頼まないとできない」
「担当者が退職してしまい、更新できる人がいない」

このように、社内にWeb運用の仕組みや担当者がいないことも大きな課題です。運用が滞ると、せっかくのサイトも形骸化してしまいます。

課題5：成果の測定をしていない

アクセス数や問い合わせ件数など、数値をチェックせずに「活用できていない」と悩んでいる企業も少なくありません。

• どんなページがよく見られているか
• どこで離脱が多いか
• どの集客経路が効果的か

こうしたデータを分析すれば改善ポイントが見えてきますが、測定自体をしていないと改善もできません。

解決のカギは「運用設計」と「伴走支援」

Webサイトを活用するには、作った後の運用設計が欠かせません。

具体的には、

• 定期的な情報更新の仕組み
• 流入経路の設計
• 成果測定と改善のサイクル
• 社内担当者の育成やサポート

これらを整えることで、サイトは初めて「会社の営業・採用を支える資産」になります。

制作会社に相談するメリット

もちろん「自社で全部やる」のは簡単ではありません。ノウハウも時間も限られています。

そこで、私たちが伴走しながらサポートするので一緒に一つ一つ課題をクリアしていけたらと思います！

• 更新しやすい仕組みを整える
• 集客やSEOを意識した設計を行う
• データ分析から改善提案をする
• 必要に応じて記事やコンテンツ制作を代行する

専門家と一緒に取り組むことで、サイトは単なる名刺代わりではなく、売上や採用につながる強力なツールに生まれ変わります。

まとめ

せっかく作ったサイトを活用できていない会社に共通する課題は、

1. 更新が止まっている
2. 宣伝や集客をしていない
3. 目的があいまい
4. 運用体制がない
5. 成果を測定していない

という点です。

これらを解決するには、作った後の運用を意識した仕組みづくりが欠かせません。もし「うちのサイト、活用できていないかも…」と感じたら、今が見直しのチャンスです。

弊社では、リニューアルから運用サポートまで一貫してご提案可能です。お気軽にご相談ください。